海外のお客様へ / International Customers
You can now make purchases from outside of Japan! When using the overseas ordering cart provided by the service Buyee, even users living outside of Japan will be able to have their goods delivered in 3 easy steps!
イースシリーズ📔新着 25.12.11更新
スタッフブログ🖊️
八刻堂スタッフが、商品の魅力と企画の舞台裏を熱く語ります！
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よくある質問
どれくらいで商品が送られてきますか？
受注生産の為、予約期間終了後4〜5週間での発送を予定していますので、予めご了承ください。発送時期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、最も遅い商品の発送時期に合わせて一括でお送りいたします。予めご了承ください。
問い合わせメールの返答が届かないです。
返信メールが迷惑メールなどに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。また、2週間経ってもメールが届かない場合は、大変お手数ですがinfo@hakkokudo.comまでご連絡ください。
また、お問い合わせへの返信は「info@hakkokudo.com」よりお送りいたします。迷惑メールフィルターやドメイン指定受信をご利用の場合は、事前に受信許可設定をお願いいたします。
送料について教えてください。
配送業者はヤマト運輸となります。配送料は日本全国一律の料金（対象商品1個につき500円税込）です。海外在住の方はBuyee所定の手数料及び送料が別途かかります。
キャンセルや追加注文は常時できますか？
ご注文後の追加注文、キャンセルは承っておりません。 受注後、出荷の準備に入りますので追加・キャンセルができません。また、商品到着後、明らかな欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。
海外発送は可能ですか？
海外発送に対応いたしました。2025年12月12日（金）より、Buyee（バイイー）を通じてご購入いただけます。詳細は各商品ページの購入画面をご確認ください。